Návod na opravu počítače HP

 

 

  

 

Návod na opravu počítače HP - odinstalace vadného ovladače

 

Postup (v závorce s činnostmi pro nevidomé - chybí hlasové odečítání):

 

  • Vyjmout z PC všechny USB zařízení (Flash disky, externí disky)
  • Nechat nabootovat PC přes Modrou obrazovku s hlášením chyby a po automatickém restartu nechat najet až po obrazovku s volbami Automatické opravy. (Počkat přibližně 2 minuty)
  • Zvolit pravé tlačítko - Upřesnit možnosti. (šipka doprava, enter)
  • Zvolit druhou volbu Odstranit potíže. (šipka dolů, enter)
  • Zvolit druhou volbu Upřesnit možnosti. (šipka dolů, enter)
  • Zvolit volbu Příkazový řádek. (šipka doprava, šipka dolů, enter)
    • Pustí se černé okno s Příkazovým řádkem. Nejpravděpodobněji je systémový disk nabootovaný jako disk E: ale lze si to ověřit příkazem "dir C:" "dir D:" dir E:" dir F:", případně dále a zjistit pod kterým písmenem se načte seznam složek obsahující složky jako "Users" a "Windows" - Toto je jednotka systémová. Tímto písmenem pak případně v následujícím příkazu nahradit jednotku "E" za jednotku systémovou (celkem dvakrát).
  • ZAPNOUT NUMLOCK - jinak se numerická klávesnice chová jako šipky.
  • Zadat v přesném formátu příkaz (přičemž znak "\" nalezneme vlevo dole na klávesnici vede písmena "Y" nebo pod zkratkou "AltGr+Q"):
    • dism /Image:E:\ /Remove-Driver /Driver:E:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.inf

                       (mezery v příkazu jsou pouze před obyčejným lomítkem "/" - celkem tři mezery)

Na velkých/malých písmenech nezáleží, ale je třeba si dávat pozor na mezery a záměnu lomítek "/" a "\".

Příkaz bude chvíli něco načítat a vypisovat, přičemž poslední řádek by měl vypsat hlášku ve znění jako "driver was succesfully removed".
Následně stačí zavřít křížkem nebo "ALT+F4" příkazový řádek a zmáčknout tlačítko Pokračovat na modré obrazovce. (Enter)

 

Zjednodušený postup pro nevidomé:

 

  • Vyjmout z PC všechny USB flash a externí disky.
  • Zapnout PC a počkat 2 minuty.
  • Zmáčknout šipku doprava a ENTER.
  • Zmáčknout šipku dolů a ENTER.
  • Zmáčknout šipku dolů a ENTER.
  • Zmáčknout šipku doprava, šipku dolů a ENTER.
  • ZAPNOUT NUMLOCK
  • Napsat přesně příkaz (bez uvozovek):
    • "dism /Image:E:\ /Remove-Driver /Driver:E:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.inf" 

                      (mezery v příkazu jsou pouze před obyčejným lomítkem "/" - celkem tři mezery)

  • ENTER a počkat půl minuty.
  • ALT+F4
  • ENTER.